Entretien et Garantie des Bijoux

Entretien des bijoux

Nous utilisons pour créer nos bijoux, de l'Argent 925, du laiton plaqué à l'or fin 24 carats 3 microns (trois couches d'or plaquées sur du laiton, appelé Plaqué Or) et dans quelques créations en cuir, de l'acier inoxydable pour des fermoirs aimantés.
Tous les apprêts utilisés sont également en Argent 925 et en Plaqué Or.
Les pierres et perles utilisées sont des pierres fines naturelles et des perles d'eau douce. 
Afin que vos bijoux durent le plus longtemps possible:
-- pensez à les enlever lorsque vous utilisez des produits d'entretien
- évitez les contacts répétés avec la piscine ou la mer
- évitez tant que possible le contact avec votre parfum ou vos crèmes.
Les bijoux en Argent s'oxydent et se patinent au contact de l'air en raison de la présence de cuivre dans l'alliage qui les compose:
- pensez donc à les mettre à l'abri de la lumière, lorsque vous ne les portez pas
- pour les nettoyer, utilisez une peau de chamoix ou les produits liquides disponibles dans le commerce, pour les bijoux en argent massif (valable aussi pour le plaqué argent) ou les bijoux en plaqué or (valable aussi pour l'or)
Il existe aussi des remèdes "maison" très utiles pour nettoyer vos bijoux. Trempez et frottez vos bijoux avec une brosse à dent et l'un des produits suivants, avant de les rincer et les essuyer avec un chiffon doux: 
- dentifrice
- quelques gouttes de liquide vaisselle dans de l'eau tiède
- jus de citron, ou bicarbonate de soude mélangé à du sel...

 

Garantie des bijoux

Les bijoux Ô plum en Argent 925 et en Plaqué Or  résistent à la vie et à l'eau. Ils sont garantis 12 mois contre tout vice de fabrication ou de matériau dans des conditions normales d'utilisation, à compter de la date d'achat, facture faisant foi. Pendant cette période, un bijou endommagé sera réparé dans la limite des pièces disponibles, échangé ou remplacé.

Pour cela, contactez-nous par mail a contact@o-plum.com, puis renvoyez nous votre bijou à l'adresse suivante:

Ô plum

Stéphanie GOEBEL

7 rue Galliéni

92100 BOULOGNE BILLANCOURT

 

Réparation ou Changement de Fil

Pour tout autre dommage nécessitant réparation ou changement de pièces, contactez-nous par mail à  contact@o-plum.com 

puis renvoyez votre bijou à l'adresse ci-dessus avec un chèque de 5€ à l'ordre d'Ô plum pour le renvoi en colis suivi de votre bijou.

Comptez 5 € pour un changement de fil de soie pour les bracelets cordons.

Pour toute autre réparation, au delà ou exclue de la garantie, nous vous communiquerons un devis avant d'effectuer toute réparation.